本站音问，左证12315奢华者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增8件奢华者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年12月07日，奢华者何**（手机尾号 6835，用户ID ****7617）反应其于2024年12月07日在腾讯通过网购购买集聚期骗软件。投诉问题：可能存在东说念主身权柄->私行截留财物问题，条件退赔用度。处理效果：2024年12月23日，收尾合股条约处理部门：深圳市南山区市集监督解决局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月05日，奢华者晏**（手机尾号 6687，用户ID ****7413）反应其于2024年11月05日在腾讯通过网购购买集聚期骗软件。投诉问题：可能存在东说念主身权柄->私行截留财物问题，条件退赔用度。处理效果：2024年12月23日，收尾合股条约处理部门：深圳市南山区市集监督解决局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月05日，奢华者刘**（手机尾号 8562，用户ID ****5425）反应其于2024年11月05日在腾讯通过网购购买集聚视听。投诉问题：可能存在合同->策画者拒不现实合同商定问题，条件补偿蚀本，补足商品数目。处理效果：2024年12月23日，未收尾合股条约处理部门：深圳市南山区市集监督解决局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月04日，奢华者江**（手机尾号 9623，用户ID ****5716）反应其于2024年10月24日在腾讯通过网购购买集聚空间。投诉问题：可能存在质地->其他质地问题，条件退赔用度。处理效果：2024年12月23日，未收尾合股条约处理部门：深圳市南山区市集监督解决局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月04日，奢华者刘**（手机尾号 7491，用户ID ****9009）反应其于2024年11月04日在腾讯通过网购购买集聚期骗软件。投诉问题：可能存在售后奇迹->不现实我方昭示或与奢华者商定的三包义务问题，条件退货，退赔用度。处理效果：2024年12月23日，收尾合股条约处理部门：深圳市南山区市集监督解决局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月04日，奢华者隋**（手机尾号 6858，用户ID ****8273）反应其于2024年11月03日在腾讯通过网购购买集聚期骗软件。投诉问题：可能存在东说念主身权柄->私行截留财物问题，条件退赔用度，补偿蚀本。处理效果：2024年12月23日，收尾合股条约处理部门：深圳市南山区市集监督解决局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月04日，奢华者陈**（手机尾号 3205，用户ID ****6334）反应其于2024年11月04日在其他平台通过网购购买其他电子出书物。投诉问题：可能存在售后奇迹->其他售后奇迹问题，条件退赔用度。处理效果：2024年12月23日，未收尾合股条约处理部门：深圳市南山区市集监督解决局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月04日，奢华者王**（手机尾号 5683，用户ID ****4651）反应其于2024年11月04日在其他平台通过网购购买集聚期骗软件。投诉问题：可能存在东说念主身权柄->坐法罚金问题，条件退赔用度。处理效果：2024年12月23日，收尾合股条约处理部门：深圳市南山区市集监督解决局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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