3月1日，新编削的《快递阛阓管制目的》践诺首日，风涛起得比往常早，履历了顿然的培训，上岗第一天他有点儿高亢和病笃。拣件、装车、致电、送件……在局促中，他远程纯属着肃穆的几个长幼区。
快递新规践诺首日
决骤的快递员
“最转头投诉件增多”
“您好，我下的单商定的取件时刻是9点，刻下如故11点了，您还没来，我一直在家等着，刚刚打您电话也没买通。”上昼11点，风涛接到了一通电话，对方的口吻有些暴躁，他狭小上班第一天就遭到投诉，而此时他正忙着给收件东谈主打电话送货，手头还有30多件货需要在中午前送完。“您别暴躁，我刻下就当年取。”风涛安危收件东谈主谈。
快递员正在分拣快递（央广网记者 朱冠安 摄）
长幼区没装配电梯，风涛气急破损地爬上6楼，一边取件、拍照、输入取件码和身份证号码，一边向客户施展：“很对不起，我今天第一天上岗，之前肃穆这个小区的快递员辞职了，我刚交班不太熟练，请您关爱。”喘了连结，风涛疾驰下楼。
与此同期，如故作念了5年快递员的林君也在远程着。上昼11点，林君看了一眼我方的快递车，发现大约只送完毕五分之一的快件。
新编削的《快递阛阓管制目的》（简称“快递新规”）端正，未经用户同意私行使用智能快件箱、快递行状站等花式送达快件，情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚金。快递新规践诺前，莫得备注奉上门的快件林君齐会放在丰巢柜，需要奉上门的唯有不到20件，而刻下跳跃了300件。林君说：“刻下只消写阐明地址的就给放在家门口，没写单位和门招牌的再打电话。关联词这些件很难在端正的时刻内送完，数目太多了。”
1996年出身的林君如故“北漂”7年多，在北京作念快递员天然抑制，但收入相对可不雅，多的时候一个月能赚1万多元。对于快递新规对我方收入的影响，他不知谈驱逐如何。减少了快递柜的使用会省下一笔用度，关联词送件数目少了好多。除此除外，林君最转头的是投诉件、问题件的数目增多，这方面公司的罚金“很是夸张”。
快递员权利谁来保险
打电话被绝交若何办？放到家门口丢件了若何办？顾惜件若何处理？3月1日起践诺的快递新规莫得对这些进行精通的端正，快递公司也莫得对快递员明确具体的连累认定。
“从以往的劝诫来看，出问题了终末连累齐会落在咱们快递员头上，就比如一个件放在了住户家门口，终末丢了要是莫得监控视频，那终末只可咱们去赔。”林君说，放在快递柜或驿站能够在一定进程上保险快件安全，新规践诺后放在家门口的快递多了，丢件的概率也会增多，而连累若何认定刻下还莫得明确的说法。
新规践诺后，放在住户家门口的快递（央广网记者 朱冠安 摄）
在另一个小区，快递员马先生仍然将快件放在了快递柜和驿站。“公司刻下还莫得明确端正必须按照新规践诺，要是依照新规硬性条件每单配送前必须电话证据，我以为这无法完结。”他施展，公司对快递员所肃穆派送的快件随机效性条件，要是产生积压未派送情况，每件快递处以10元罚金。要是每单配送前必须电话证据，600多件快递根底不行能在端正的时刻内一一证据，这些职责量所以往的几倍。
“咱们站点刻下有快递配送员40东谈主，要是依照新规践诺，要保合手原有后果，起码需要100东谈主。”马先生暗意，快递新规践诺后，快递员权利刻下是莫得后续保险的，若产生的罚金一齐由快递员来承担的话，终末只可遴荐去职。
张利是在听到快递新规践诺音问两天后提倡去职的，她如故在这片小区送了两年多快递，对家家户户齐很纯属。“我以为干不下去了，自己收入就不太阐明，频繁被罚钱，这个新规出来之后，我嗅觉更难了，只好另谋出息去了。”神圣嘱咐之后，风涛成了她的“继任者”，上岗初期，风涛的派件任务相对会少一些，但派件进程中穿插的取件、寄件仍使他束手待毙。
就快递员权利如何保险等问题，记者尝试联系中通快递等快递公司，解稳定稿前并未获得快递公司回答。
大师：快递公司需要承担更多连累
自发兜底鄙吝快递员权利
“快递新规践诺后，但愿各快递公司自发当作，尽快建立自行管制目的全面鼓动小组。在保险全相聚平日启动的情况下，公司要兜底，鄙吝快递员权利。”物流大师赵小敏认为，快递公司一定要幸免“甩锅”，用户下单遴荐了快递公司，那么两边就属于缔结了商务契约，而快递员仅仅起到送达的作用，快递公司要自发兜底。对于可能出现的快递员收入波动，公司要实时休养，不论是增多东谈主手如故休养收入轨范，齐要选定灵验的门径保险快递员的收入和权利。
快递驿站职责主谈主员正在给主顾取件（央广网记者 朱冠安 摄）
赵小敏认为，快递新规的践诺也有助于促进阛阓的良性竞争。从阛阓的角度看，在快递新规践诺后要是不足时休养快递员的各方面保险，就即是将阛阓拱手让东谈主。
“我建议不错建立专诚的客服或选定智能电话等时候将快件分类分流，把需要奉上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好，这么能够提升快递员的派送后果，也减少了他们的压力。”一位站点肃穆东谈主建议，快递公司不错选定一些门径摊派快递员的压力，“还不错提升快递员派送单件快递的收入，这些门径例必会增多速递公司的资本，快递公司需要作念出均衡。”
北京世兆讼师事务所执业讼师唐成龙认为，快递新规践诺后，用户同意和证据交货场地应为辩认风险及连累的分界线，快递员不高兴担而后产生的丢件连累及风险。此外，快递新规在各方权利的均衡问题上作出了回答，端正由照章建立的快递行业组织，通过制定快递行业表率合同，鄙吝方针快递业务的企业、快递终局网点和快递从业东谈主员的正当权利。